据国外媒体报道，约翰·汤姆森表示，“保存cookies文件，与偷窥用户的隐私没什么两样。”其实包括赛门铁克在内的许多大型网站都使用cookies文件，只是使用方式不同而已。尽管有许多cookies帮助用户记忆密码，并有助于打造用户个性化的上网经历，但这些数据也可能被当作用户的网上经历档案，被保存起来当作它用，对此绝大多数网民并不知情，比如有些网站积累用户的上网经历和习惯等数据，主要用于投放目标广告的参考，从而将用户的上网记录进行二次商业利用。
汤姆森表示，网站在采集用户的上网记录数据前，至少应进行告知，由用户选择是否保留数据。汤姆森在布鲁塞尔欧盟委员会，介绍互联网安全与数据隐私保护方面的情况，他并没没有表明认为欧盟委员会应发挥监管能力，要求网站在保存 cookies前必须征得用户的同意，他只是说“如果欧盟委员会认为用户的隐私权被侵犯的话，就应当介入并进行干预。”
汤姆森表示，他很想知道谷歌收集用户个信息到底作什么用途，同时对于谷歌收购DoubleClick Inc也提出质疑，因为后者主要进行网络用户数据的采集，通过分析后进行定向广告投放。
出于谨慎起见，谷歌此前已表示将用户数据的保留期限由24个月减少至18个月。此外，谷歌还表示会尽可能缩减cookie的存在时间，但目前很难讲此举对保护用户隐私有什么帮助，因为用户再次登录时cookie的保留期限又自动延伸了。
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