购机指导系列之DELL电脑电话购买详细步骤与关怀部攻略
电话购买详细步骤
貌似有些网友不熟悉，所以写一篇出来，我是在小熊那里买的，在他那里买的步骤就是这样，不懂的看看吧
其实步骤很简单的，真的，销售代表基本销售模式也大致如此了，大变动不会变，大家放心，有条件的确定报价单和汇款单请使用传真
1，首先，请去dell官网看机型，配置，价格，优惠等等必要资料
2，用座机拨打戴尔官方订购免费电话： 800-858-0888或者800-858-0999
未开通800地区可用手机拨打： 400-885-8555 （收取市话费）
听提示选，如果你知道销售人员分机请直接按9再按四位分机号码，以后联系销售代表也是这样
3，找好销售代表，谈机器，价格，配置，等等必要步骤
4，这之后代表会把 确认函， 银行地址， 报价单 给你邮寄到你的邮箱
注：邮箱的@符号英文读作at
5，去邮箱把信里面的3个附件下载下来，看一下，确定报价单上所有资料无误如地址啦，配置啦，价格啦之类的！有误你找代表再修改，然后才打开你下载的确认函，在里面的客户签名那一空白栏里打上你的名字，保存，回复给销售代表
鉴于有的同志接触电脑不久，不会回复(真是。。。。。。）我教你，打开销售代表给你的邮件，按回复，然后点加上附件，把那个签名保存好的确认函附上，等附件上传完毕，然后点发送。。。。。
6，接着就去银行付钱了，销售代表会给你银行地址，照着来就是了，记住哦
汇款单上的
收款单位写：戴尔（中国）有限公司
帐号:销售代表给你的
交款人:你的名字
款项来源：报价单上的CNSO XXXXXXXX 字差的朋友最好把字母O和数字0写的有点区别，以便银行人员输入，很重要哦，输错就麻烦大了！！8个X是数字
注意：
北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、无锡、武汉、沈阳十个城市的客户付款方式
到以下指定银行的任何一个支行 或 分理处， 对公柜台将现金存入我们的账号就可以了。
户名：戴尔（中国）有限公司
帐号: 见以下帐号列表
银行咨询热线: 95533 (建行)
备注:为了及时确认款项到帐以便尽快送货，请您在交款单上的款项来源处注明您的报价单 号。
建议同城市，同银行之间进行，缩短到帐时间，且免收手续费。
以下帐号只接受人民币付款。
城市 指定银行 帐号
北京 建行北京朝阳支行 6510010022610999998
上海 建行上海静安支行 05508300020024843
广州 建行广州荔湾支行 44001450601051667585
深圳 建行深圳上步支行 008010020010187
苏州 苏州建行城中支行 3220 1988 7360 5966 6666
无锡 建行无锡市分行营业部 32001618636050522007
南京 建行南京新街口支行 3200 1594 0360 5001 2496
武汉 建行武汉长江支行(武汉市汉口胜利街2号) 8506 3890 0000 0302 90
沈阳 建行沈阳南湖开发区支行(沈阳和平区南五马路185巷1号) 430008-2610005555
杭州 杭州建行之江支行 330619835012610000000027
以上COPY自DELL官网
除了这10个城市用户，别的用户基本都要出50元手续费给银行的，以上10城市不需要多出50
7，打电话通知销售代表钱付好了，然后就是等待了，一般最多等2天就确认好了，如果第二天下午销售代表说还查不到，你在下午4点左右打电话，按2，说转关怀部，然后问他们，他们貌似权利大点，反正我是打关怀部知道的，销售代表倒是后来才通知我的。。。。。。
8,好了，有了关怀部给的订单号码，客户编码，你就可以打免费热线，直接按1，查询自己的订单情况，也可以在官网查，不过推荐电话，貌似效率高多了
9，没有9了，接下来的就是等电脑送过来了。。。。。。。。
另外请不要迷信那个预计时间，很不准确，比如我买的1520，预计8.27号到，实际上今天已经出厂转运了。。。。所以请注意了哦这里推荐：[最准订单查询电话：4008897178，按1]
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关怀部攻略
很多朋友问怎么联系DELL关怀部，怎么混到关怀部礼物，怎么。。。。。。有句话叫做客户是上帝，但是有时候偶们这个上帝当的还真窝囊，当然啦有的时候跟我国的大环境有关，但这个不是今天的主题，，今天的主题就是教教各位如何当好一名合格的上帝
因为有些朋友不太适应DELL这种先付钱后消费的模式，老是担心这个担心那个的，也不能说你们不对，但的确有的朋友有些过于敏感了。。。。同志们，时代在进步，社会在发展，类似DELL这种消费模式估计10年后会更多的。。不说这些了，切入主题吧
首先要明确一点，什么情况下你能去关怀部要礼物----货物延期
DELL官网上对此定义是:您所需的硬件设备将于次日开始制造并直接付运，通常只需 5 到 10 个工作日就会送到您的手中。
另外要明确的一点是，dell的销售代表周六周日休息，但是他的工厂是不休息的，所以在确认订单拿到订单号后的10天内，如果没送到你手上，可以算他延期了，保险一点是:10天以内没有出工厂的订单都算延期
明白了没有，10天，只要10天后没生产好，你就能投诉关怀部要礼物
ok，因为有些新手不知道怎么查询生产好了没 ,附上方法两个
1,登录DELL官网
2，拨打dell免费销售热线，直接按1，通过电话查询是推荐方式，速度快啊
好了，查到状态后开始找关怀部MM聊天吧，拨打免费销售热线，按2，说转关怀部（周六周日休息)
首先，要装作自己不知道订单情况，让MM帮你查订单状况，因为你查询过了，所以她忽悠不了你，等她告诉你抱歉还没生产好时，你就装作很紧张的样子:啊？还没生产好？那怎么办啊？？我很急啊，我的电脑有急用的啊，你们怎么这么不负责？不是说好5--10个工作日送过来么？？现在拖延了，怎么办？？
一般MM接下来会说:非常抱歉，我们。。。。。。(省略客套话100000000字）我一定帮你办加急
然后你再跟MM寒暄几句，一般MM就会让你在键盘，鼠标，音箱，U盘里面选一个作为小礼物了
注意哦:接下来，每延期7天，你可以再要一次，意思就是说31天后你可以把4件礼物要齐了，等把4件礼物要齐了后，又延期了！！！（真衰…………）你就可以要终极礼物----DELL包包，一般是让你自己在官网的包包里选的，还废话什么，挑最贵的呗。。。。。。
不过正常情况，不太可能延期一个月之久，想要免费骗这么多礼物也不容易啊，要免费的包包就更加困难了，当然你想人为的骗礼物也行，买电脑时尽量去选那些旁门左道，没人选的配件，那样你的订单就肯定会延期了。。。。你的骗礼物目的也就达到了。。。。什么是旁门左道？问得好，比如说摄像头，冷门彩壳之类就是了，还有就是在买电脑时就问销售代表那些配件奇缺，什么缺你就选什么呗。。。。好了，本期攻略到此结束
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